Customer feedback

Witte gepersonaliseerde sokken met hartjes en foto's, ideaal als cadeau. Personaliseer deze sokken met een foto in combinatie met een pyjama personaliseren.

Home
Customer feedback

This is how it feels to feel truly special

5 / 5

The delivery could be a little bit faster but everything else is amazing.

Iva, 18 Sep 2026

5 / 5

So happy with purchase, the price was right , ordering was so easy and as personalised jigsaw so easy for a technophobe like me. The actual jigsaw is great quality and beautifully boxed, so when I buy my next one as a present I know it will look beautiful. For me it was such a fantastic purchase and experience with company I can think of nothing you could do better. Plus you use Royal Mail so the buyer is not at the mercy of one of the appalling delivery companies that businesses use for cheapness.Keep up the good work.

Lorraine, 18 Sep 2026

5 / 5

Just love the box it came in. Only surprise was that the pieces were smaller than expected but not a real issue

Sam, 18 Sep 2026

5 / 5

Thank you! It is perfect and was exactly what was needed for our Mothers gravesite. ♥️♥️♥️

Tracey, 18 Sep 2026

5 / 5

I purchased personalised mugs and when they arrived one was broken in transit no fault of the company. When i contacted through chat they had it reordered while we were chatting. The service and attention to detail was outstanding. i would recommend 100%

Denise , 18 Sep 2026

4 / 5

Only came across your webite by chance. Great selection of gifts. Easy to order over through website. Fast delivery although a little pricey for express delivery, but that was my fault because it left it late to order, and wanted it to arrive before the occasion.

Louise, 18 Sep 2026

5 / 5

Loved the gift. Unique and fantastic idea.
Haven't given it yet but I know my grandson will love it too

Susan, 16 Sep 2026

5 / 5

All very good

Neil, 15 Sep 2026

Little words, big feeling

4.95 / 5

9381

122

5 / 5

Je tiens à partager mon expérience absolument parfaite avec le service client de YourSurprise.
J'avais commandé une tablette de chocolat personnalisée, mais malheureusement, celle-ci est arrivée endommagée pendant le transport. J'ai contacté leur support pour les en informer, et j'ai été impressionné par leur réactivité et leur sens du commerce.
Sans aucune hésitation ni complication, ils ont immédiatement accepté de remettre ma tablette de chocolat en production pour m'en renvoyer une nouvelle en parfait état. C'est rare de nos jours de croiser un service client aussi professionnel, à l'écoute et soucieux de la satisfaction de ses clients.
Un grand merci à toute l'équipe pour votre efficacité et votre gentillesse. Je recommanderai sur votre site les yeux fermés !

coignard, 16 Sep 2026

5 / 5

Niets te verbeteren. Ik ben heel tevreden met de weergave van de foto's in de dubbelzijdige sleutelhanger.

MWL, 16 Sep 2026

4 / 5

cadeau verpakking viel een beetje tegen. Terwijl de doos waar het memoriespel al mooi genoeg was

Ilona, 16 Sep 2026

5 / 5

Loved the gift. Unique and fantastic idea.
Haven't given it yet but I know my grandson will love it too

Susan, 16 Sep 2026

5 / 5

Mooi glas en goed ingepakt

Elsa, 16 Sep 2026

5 / 5

livraison rapide, qualité du produit correcte. je recommande.

Mayssa Ines, 16 Sep 2026

5 / 5

Ich war zufrieden, schnelle Lieferung, also alles top👍

Sylvia, 16 Sep 2026

5 / 5

Prima op tijd en goed verzorgd geleverd.

Bob, 16 Sep 2026

5 / 5

Rien a changer

veronique, 16 Sep 2026

5 / 5

Ik heb vaker bij jullie besteld en de prijs kwaliteit en orginele kadootjes vond ik al top. Jullie pakken het ook allemaal heel goed in en meestal wordt het snel bezorgd. Ik heb dit cijfer gegeven voor de pro-activiteit van jullie customer service medewerkers (Angel). Mijn laatste bestelling stond eerst in de uitlevering bij POSTNL, maar later werd dat veranderd naar nog niet geprocessed....ze zeiden dus niet dat ze het pakje ontvangen hadden... Ik heb me eerst bij Bowie de chatbox gemeld, en die gaf meteen aan dat een medewerker contact op zouden nemen, dat gebeurde ook met de mededeling "dat POSTNL het pakketje waarschijnlijk kwijt was en dat dit niet de service is die jullie voor jullie klanten verwachten" en er werd gelijk actie genomen om mijn kadootje nog een keer te versturen, op jullie kosten.... ik vind dat dat top service, vandaar het hoge cijfer :0)

Muriel, 16 Sep 2026

5 / 5

Tegeltje met foto besteld. Heel mooi en supersnel geleverd. Heel blij mee

Brigitte, 16 Sep 2026

5 / 5

Alles ist perfekt

Katharina, 16 Sep 2026

5 / 5

Hei :) jeg var veldig fornøyd med produktene jeg fikk fra dere. Det skal være en gave som jeg ikke har fått gitt enda, men vil tro de som mottar den blir veldig glade!

Beate, 16 Sep 2026

5 / 5

Ik heb geen verbeterpunten. Bestellen gaat makkelijk, goed overzicht, breed assortiment en snelle levering

Daphne, 16 Sep 2026

5 / 5

Bin sehr zufrieden vielen Dank

Sabina, 16 Sep 2026

5 / 5

Ne changez rien !!!

Jean-Pierre, 16 Sep 2026

4 / 192